营销系统(1+3)
营销系统(1+3)
一、品牌力:
易听,一听就想买。通过牛逼的客户进行证明。安记美食和中华第一煲的区别。
二、客户营销系统包括三种模式
1. 鱼饵模式(土豆丝和钢丝)
2. 钢丝营销转介绍,客户自动裂变
3. 锁链营销,解决重复消费的问题。
(一)鱼饵营销
案例一:儿童游泳馆
儿童游泳馆的营销模式。不要给代金券,要卖会员卡,要先成会员,后消费。
买会员之后就可以建立长期的联系,会员卡原价60元,现价10元,钢丝为价值买单,土豆丝为占便宜买单。
会员卡的权益:
1. 会员卡所有服务打九折。
2. 给300元的消费额度,花10元,可以游泳五次,这样就会降低服务的品质。要说花10元,送300元。
3. 为啥不体验一次而是体验五次,要降低销售人员的销售压力,销售不考人才靠人手,靠系统。
4. 额度必须有截止日期,本月有效。
(二)钢丝营销----自动裂变系统
案例二:美容院营销
1. 当客户消费或者充值之后,马上送10张优惠券进行体验。
2. A介绍b认识,b充值了,把充值费用的30%充值进a的账户,以此类推,减少a的负罪感。B介绍c,以此类推,但是就不给a充值了。
3. 充值的30%是体验新的项目,引导客户进行新的消费。
4. 体验的项目越多,消费的越多。
(三)锁链营销
案例三:减肥茶营销
1. 每盒两百元的减肥茶,附上一封信。
2. 已经成为会员,所有商品打八折。
3. 鼓励写日记,坚持6个月送2700元的平板电脑。大家不信来打电话咨询,说针对你才有效。
4. 对客户进行了指向性的奖励。不要控制行为,要控制利益。
5. 比如,孩子偏食有各种坏毛病,做一个课程表,做对加分,做错减分,然后兑换同等零花钱。
6. 奖品设置的原则就是和交的费用差不多,客户一般都会高估自己。